Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de chess.do y sus datos cuando quieras, desde la app o por correo.
En la app
- Abre chess.do y ve a Perfil → Ajustes → Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma. Puede que tengas que volver a iniciar sesión.
- ¿Juegas como invitado? Toca Reiniciar progreso; elimina tus datos de invitado de la misma forma.
Sin la app
Escribe a support@chess.do desde el correo con el que inicias sesión (o indícanos tu nombre de jugador si usas el correo privado de Apple) y pídenos que eliminemos tu cuenta. Te confirmaremos cuando esté hecho.
Qué se elimina y cuándo
- De inmediato: se eliminan tu nombre, tu correo y tu foto, sales de tu liga y la cuenta deja de poder usarse.
- En un plazo de 30 días: se elimina para siempre todo lo demás: progreso, puntuaciones, monedas, historial de compras, rachas y logros.
- Nuestras copias de seguridad se guardan 14 días, así que las copias desaparecen en un máximo de 44 días en total.
Las monedas y demás artículos comprados no se pueden recuperar ni pasar a otra cuenta tras la eliminación. Los reembolsos de la tienda los gestionan Apple o Google.