アカウントの削除
chess.do のアカウントとそのデータは、アプリまたはメールからいつでも削除できます。
アプリから
- chess.do を開き、プロフィール → 設定 → アカウント へ進みます。
- 「アカウントを削除」をタップして確認します。もう一度サインインを求められる場合があります。
- ゲストとして遊んでいる場合は、代わりに「進行状況をリセット」をタップしてください。同じようにゲストのデータが削除されます。
アプリを使わずに
サインインに使っているメールアドレスから support@chess.do へ、アカウント削除をご依頼ください(Apple のメール非公開リレーをお使いの場合は、プレイヤー名をお知らせください)。削除が完了したらお知らせします。
削除されるものと時期
- すぐに:名前、メールアドレス、写真が削除され、リーグから外れ、アカウントは使えなくなります。
- 30日以内:進行状況、スコア、コイン、購入履歴、連続記録、実績など、その他すべてが完全に削除されます。
- バックアップは14日間保管されるため、バックアップ内のコピーも合計44日以内に削除されます。
購入したコインやその他のアイテムは、削除後に復元したり、別のアカウントに移したりすることはできません。ストアでの返金は Apple または Google が対応します。