Política de Privacidade

Quem somos

O chess.do é feito pela Hey Alpaca ("nós"). Você pode falar conosco em support@chess.do.

O que coletamos

• Conta: um identificador de conta. Se você entrar com Google, Apple ou e-mail, também recebemos seu endereço de e-mail e, do Google, seu nome e foto de perfil. Você pode jogar como convidado sem fornecer nenhum desses dados.
• Perfil: o nome de exibição e a foto que você escolher. As fotos que você envia ficam armazenadas nos nossos servidores.
• Jogo: níveis jogados, jogadas, pontuações, tempos, estrelas, moedas, vidas, dicas, sequências, conquistas e resultados das ligas.
• Uso: quais telas você abre, quando uma sessão começa e termina e as escolhas que você faz no app (por exemplo, abrir o chess.do Plus, fechar uma dica ou mudar uma configuração), vinculados ao seu identificador de conta. Você pode desativar isso em Configurações.
• Compras: o que você comprou e quando. O pagamento é processado pela Apple ou pelo Google; nunca vemos os dados do seu cartão.
• Dados técnicos: a versão do app, o modelo do aparelho e o sistema operacional, e detalhes de erros e falhas.
• Suporte: tudo o que você nos disser quando nos escrever.

Como usamos

• Para operar o jogo: salvar e sincronizar seu progresso, manter suas moedas e compras e organizar as ligas e os prêmios.
• Para manter o jogo justo e seguro: detectar trapaças, analisar fotos de perfil e tratar denúncias.
• Para corrigir problemas e responder a pedidos de suporte.
• Para entender como o jogo é jogado e melhorá-lo: por exemplo, quais níveis são difíceis demais e onde os jogadores param.

Quando a lei exige uma base legal, nos apoiamos na prestação do serviço que você solicitou, no nosso legítimo interesse em manter o jogo justo, seguro e funcionando e no seu consentimento, quando ele for exigido.

O que outros jogadores veem

Os jogadores da sua liga veem seu nome de exibição, sua foto (depois de aprovada) ou avatar de xadrez, e seu XP e sua posição na semana. Nada mais sobre você é mostrado a outros jogadores.

Com quem compartilhamos

Usamos alguns prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome, apenas para estas finalidades:

• Google Firebase: login e verificação de que as solicitações vêm do app verdadeiro.
• Google Cloud Vision: análise automática das fotos de perfil enviadas.
• RevenueCat: registro das compras no app.
• Apple e Google: lojas de apps e pagamentos.
• Sentry: relatórios de falhas e erros.
• Vultr: nossos servidores, localizados nos Estados Unidos.

Também podemos divulgar informações se a lei exigir. Não vendemos nem alugamos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

• Os dados da sua conta, enquanto você tiver uma conta.
• Os registros detalhados das jogadas de cada tentativa, por 90 dias (por mais tempo apenas quando uma tentativa estiver sob análise por trapaça).
• As estatísticas de uso, por 13 meses.
• Depois que você excluir sua conta: removidos em até 30 dias, e dos backups em até mais 14 dias.

Suas escolhas e direitos

Você pode alterar seu nome e sua foto, ou voltar a um avatar de xadrez, a qualquer momento no app. Você pode desativar as estatísticas de uso a qualquer momento em Configurações (Compartilhar estatísticas de uso). Você pode excluir sua conta no app ou como descrito em Excluir sua conta. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados, ou de se opor ao uso que fazemos deles ou de restringi-lo. Para fazer uma solicitação, escreva para support@chess.do. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Crianças

O chess.do é adequado para todas as idades e não tem anúncios. Crianças podem jogar como convidadas sem fornecer nenhuma informação pessoal. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento exigido no país dela, fale conosco e as excluiremos.

Transferências internacionais

Nossos servidores e alguns prestadores estão nos Estados Unidos e em outros países. Quando os dados saem do seu país, nos apoiamos nas proteções previstas em lei, como as cláusulas contratuais padrão.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data acima e, no caso de mudanças importantes, avisaremos você no app.